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A política da qualidade envolve regras e diretrizes que sustentem o Sistema de Gestão da Qualidade do Serviço Registral de Imóveis de Iturama/MG. Serve como referência para o levantamento dos indicadores, além de embasar a gestão de riscos e de compliance.
A Política da Qualidade é composta pela Missão (razão de ser do Cartório), Visão (o que se idealiza para o Cartório) e pelos Valores (crenças básicas que norteiam sua atuação) claros e aplicáveis, os quais são divulgados internamente e por meio do site.
Afinação e atitude transparente entre os membros da equipe, estabelecendo transferência de responsabilidade quando necessário e delegação de atividades dentro do organograma, configurando objetividade e resultados nos processos;
Saber fazer com exatidão, respeitando o procedimento operacional padrão e se esforçando para se manter atualizado.
Clara noção de hierarquia e responsabilidades, a partir dos limites estabelecidos, urbanidade ao lidar com todas as partes interessadas.
Tomar sempre como ponto de partida a utilidade de tudo e de todos, a partir da leitura e alocação precisa de perfis e bom uso de recursos, humanos e/ou financeiros.
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